Хотите больше задач решать при помощи Enji? Познакомьтесь с полной версией продукта на сайте Enji.ai

Условия использования

Дата вступления в силу: 21 сентября 2026 года

Настоящие Условия использования регулируют доступ к Enji Lite и использование Enji Lite, приобретенного через этот сайт. Они предназначены для команд и отдельных пользователей, которые оформляют подписку онлайн и используют Enji Lite, чтобы подключать инструменты своих проектов, получать ответы с помощью ИИ, отслеживать прогресс и формировать отчеты.

С кем вы заключаете договор

Enji AI LLC предоставляет Enji Lite и лицензию на его использование; Dodo Payments продает подписку вам в качестве официального продавца (merchant of record). Мы разрабатываем и обеспечиваем работу Enji Lite, предоставляем поддержку по продукту и лицензируем вам Сервис в соответствии с настоящими Условиями. Подписку вы приобретаете у Dodo Payments, как описано ниже. Мы являемся обществом с ограниченной ответственностью, зарегистрированным в Кыргызской Республике, ИНН 01907202310418, юридический адрес: Кыргызская Республика, 720049, г. Бишкек, 11 микрорайон, 14/4.

В настоящих Условиях слова «мы», «нас», «нам», «наш» и аналогичные формы относятся к Enji AI LLC.

Dodo Payments является официальным продавцом и принимает ваш платеж. Подписку вам продают Dodo Payments Inc. и ее аффилированные лица («Dodo Payments»), которые выступают нашим реселлером и официальным продавцом. Dodo Payments принимает ваш платеж, рассчитывает и перечисляет применимые налоги с продаж, НДС или GST, выставляет счет и подтверждение оплаты, а также оказывает первичную поддержку по вопросам оплаты, возвратов и платежных споров. Ваши платежные данные передаются непосредственно Dodo Payments; мы их не получаем и не храним.

Оформляя подписку, вы также принимаете Условия для покупателей Dodo Payments (dodopayments.com/legal/buyer-terms), которые регулируют вашу покупку у Dodo Payments; настоящие Условия регулируют использование вами Enji Lite. Оформление заказа осуществляется через нашего онлайн-реселлера Dodo Payments. См. раздел 9.

Dodo Payments принимает платежи только из стран, входящих в его актуальный список поддерживаемых стран, который со временем может меняться. Это не ограничивает круг пользователей Enji Lite: тариф Trial (раздел 7) доступен независимо от местоположения. Ограничение касается только возможности самостоятельно оплатить тариф Basic, Growth или Pro. Если ваша страна не поддерживается, но вы хотите оформить платный тариф, напишите нам на contact@enji.ai, и мы сообщим, какие варианты доступны.

Связаться с нами можно по адресу contact@enji.ai или по телефону +996 555 42 90 55.

В настоящих Условиях под «Сервисом» понимается Enji Lite: веб-приложение, его чат-ассистент, интеграции, автоматические отчеты и дашборды.

2. На что распространяются настоящие Условия

Настоящие Условия распространяются на подписки, самостоятельно оформленные на этом сайте: Trial, Basic, Growth и Pro.

3. Сервис

Enji Lite подключается к выбранным вами инструментам для управления проектами, которым вы предоставляете доступ, - трекерам задач, системам контроля версий, базе знаний, корпоративным мессенджерам и расшифровкам встреч - и предоставляет ИИ-помощника в чате, который отвечает на вопросы о ваших проектах, отслеживает прогресс и формирует отчеты и дашборды на основе подключенных данных. В Jira, если вы явно об этом попросите, он также может выполнить действие от вашего имени - например, создать или обновить задачу, изменить ее статус, назначить исполнителя, связать ее с другой задачей, зарегистрировать затраченное время или управлять спринтом. Он не делает этого по собственной инициативе и не выполняет такие действия ни в одном другом подключенном инструменте - см. раздел 14.

Сервис не отслеживает активность отдельных разработчиков, затраченное ими время или использование IDE/браузера. Enji Lite работает только с данными, которые вы подключаете через интеграции, описанные в разделе 14.

4. Кто может оформить подписку

Вы должны быть не младше 18 лет и иметь право заключать договоры. Вы можете оформить подписку как физическое лицо или от имени организации. Если вы оформляете подписку от имени компании или другой организации, вы подтверждаете, что уполномочены принять настоящие Условия от ее имени, а слово «вы» означает как вас лично, так и эту организацию.

Вы можете подключать только те инструменты, рабочие пространства и данные, которые принадлежат вам или вашей организации либо к подключению которых у вас есть соответствующее разрешение. Подключение принадлежащего другому лицу экземпляра Jira, рабочего пространства Slack, репозитория или пространства Confluence без разрешения владельца является нарушением настоящих Условий, даже если у вас лично есть данные для входа в такой ресурс.

5. Тарифы и стоимость

Enji Lite доступен на четырех тарифах: Trial ($0 в месяц), Basic ($59 в месяц), Growth ($119 в месяц) и Pro ($199 в месяц). Каждый тариф включает фиксированный ежемесячный объем использования ИИ в денежном эквиваленте: $5 для Trial, $30 для Basic, $60 для Growth и $100 для Pro. Для каждого тарифа также предусмотрены собственные ограничения на количество проектов, подключенных источников на проект, чатов Slack/Telegram на проект, работу с несколькими проектами в одном чате, период доступной истории чата и количество автоматических отчетов на проект.

Актуальные значения всех этих ограничений отображаются на экране выбора тарифа внутри продукта и являются частью настоящих Условий посредством ссылки на них. Указанные значения относятся к условиям на момент запуска и, как описано в разделе 8, могут изменяться с предварительным уведомлением. Актуальные цены и ограничения тарифов также публикуются на нашей странице с тарифами: https://lite.enji.ai/ru/pricing/

Налоги и валюта. Цены указаны в долларах США без учета применимых налогов с продаж, НДС и GST. Dodo Payments рассчитывает их с учетом вашей страны выставления счета и добавляет к стоимости при оформлении заказа до оплаты. Вы платите в долларах США; если ваша карта выпущена в другой валюте, ваш банк или эмитент карты может конвертировать сумму и взимать собственные комиссии.

6. Использование ИИ и лимиты расходов

Каждый тарифный план включает фиксированную сумму на использование ИИ в месяц: 5 долларов на Trial, 30 долларов на Basic, 60 долларов на Growth и 100 долларов на Pro. Когда включенная сумма будет израсходована, вы сможете продолжить пользоваться ИИ-помощником, купив в своей учетной записи дополнительный пакет использования ИИ на 10, 25 или 50 долларов.

Ваш лимит расходов - это доступный вам объем использования ИИ: сумма, включенная в ваш тарифный план, плюс все приобретенные вами дополнительные пакеты. Вы будете получать уведомления при достижении 50%, 75%, 90% и 100% лимита расходов как в продукте, так и по электронной почте.

Когда вы достигаете лимита расходов, ИИ-помощник перестает отвечать на новые вопросы до начала следующего расчетного периода или до тех пор, пока вы не приобретете дополнительный пакет. Без ваших действий никакие суммы сверх этого лимита не списываются. Остальная часть продукта - ваши проекты, подключенные данные, история чата и дашборды - остается доступной.

Дополнительные пакеты. Дополнительный пакет - это разовый платеж за дополнительный объем использования ИИ, который принимает Dodo Payments и который добавляется к доступному вам объему использования ИИ. Дополнительные пакеты не имеют денежной стоимости, не могут быть выведены, переданы или обменены на деньги и могут использоваться только для функций ИИ в Enji Lite. Неиспользованный остаток дополнительного пакета не возвращается, кроме случаев, когда этого требует закон или это предусмотрено Условиями для покупателей Dodo Payments, и только в отношении неиспользованной части. Остаток дополнительного пакета не сгорает, пока существует ваша учетная запись; он сохраняется, если подписка приостановлена или отменена и вы впоследствии возобновляете ее, и утрачивается при закрытии вашей учетной записи или рабочего пространства.

7. Тариф Trial

Новые учетные записи начинают работу с 14-дневного Trial стоимостью $0 в месяц с включенным объемом использования ИИ на $5, чтобы вы могли протестировать Сервис на реальных данных проекта до оплаты. Trial длится 14 дней с момента регистрации. После его окончания доступ приостанавливается до выбора платного тарифа: ваши проекты, подключенные данные и история чатов сохраняются, но Сервис перестает отвечать на вопросы и выполнять синхронизацию до перехода на Basic, Growth или Pro.

Для Trial также действуют функциональные ограничения, отображаемые на экране выбора тарифа внутри продукта: на данный момент — до 2 проектов, до 3 подключенных источников на проект, до 1 чата Slack и 1 чата Telegram на проект, а также история чата за 14 дней; при этом недоступны чат по нескольким проектам, графики в чате и автоматические отчеты. Эти ограничения могут изменяться в любое время и не являются обязательством сохранять соответствующий объем возможностей в будущем. Тариф Trial предоставляется «как есть».

8. Изменение цен

Мы можем изменять стоимость подписки, стоимость пользовательских мест или объем использования ИИ, включенный в тариф.

Мы уведомим вас о повышении стоимости как минимум за 30 дней до его вступления в силу. Изменение стоимости не распространяется на расчетный период, который вы уже оплатили.

Если вы не согласны с повышением стоимости, вы можете отменить подписку до вступления новых цен в силу, как описано в разделе 9, и следующие платежи списываться не будут.

9. Оплата и отмена подписки

Подписка оплачивается ежемесячно авансом и автоматически продлевается в конце каждого расчетного периода, пока вы ее не отмените. На момент запуска годовой тариф не предусмотрен.

Вы можете отменить подписку в любое время в настройках своей учетной записи или через клиентский портал Dodo Payments, ссылка на который содержится в письме со счетом. Отмена вступает в силу в конце текущего расчетного периода - до этого момента доступ сохраняется, а после его окончания новые списания не производятся. Отмена применяется со следующего расчетного периода; мы не производим пропорциональный перерасчет и не возвращаем деньги за неиспользованную часть текущего периода. После окончания подписки доступ приостанавливается так же, как после завершения Trial (см. раздел 7). Если вы просите нас или Dodo Payments отменить подписку по электронной почте вместо использования портала, пожалуйста, сделайте это не позднее чем за 48 часов до окончания вашего расчетного периода. См. нашу Политику возвратов и отмены: https://lite.enji.ai/privacy-policy/

Оплата. Платеж принимает Dodo Payments, который автоматически списывает средства с вашего способа оплаты в начале каждого расчетного периода; подписка подтверждается после подтверждения платежа. Ваши платежные данные никогда не поступают к нам - они передаются напрямую Dodo Payments. Если платеж за продление не проходит, Dodo Payments может повторить попытку списания и отправить вам письмо, а ваша подписка может быть приостановлена до тех пор, пока вы не обновите способ оплаты в клиентском портале.

Счета. Dodo Payments выставляет счет и квитанцию и отправляет их на адрес электронной почты, указанный вами при оформлении заказа. Мы сами счета не выставляем.

Изменение тарифного плана. Если вы переходите на более высокий тариф, изменение вступает в силу немедленно: вы оплачиваете полную стоимость нового тарифа, а новый расчетный период начинается в день перехода. Включенный в новый тариф объем использования ИИ становится доступен с этого же дня. Мы не возвращаем деньги и не начисляем компенсацию за неиспользованную часть предыдущего тарифа, а неиспользованный включенный объем использования ИИ из предыдущего тарифа не переносится. Если вы переходите на более низкий тариф, изменение вступает в силу со следующего расчетного периода. Более низкий тариф может предусматривать более короткий срок хранения истории сообщений Slack и Telegram; после вступления такого тарифа в силу сообщения старше установленного срока удаляются без возможности восстановления (Политика конфиденциальности, раздел 10).

Налоги. Dodo Payments как официальный продавец отвечает за расчет, сбор и перечисление налога с продаж, НДС и GST по вашей покупке в зависимости от страны выставления счета. Цены указываются без учета налогов, которые добавляются при оформлении заказа. Если вы совершаете покупку от имени компании, при оформлении заказа можно указать действительный налоговый номер; в случаях, предусмотренных законом, налог в таком случае может не взиматься, например при применении механизма обратного начисления. При отсутствии действительного налогового номера покупка считается потребительской. Если вы имеете право на возврат начисленного налога, Условия для покупателей Dodo Payments требуют обратиться в Dodo Payments в течение 60 дней с даты покупки и предоставить действительный налоговый номер.

10. Возврат средств

Платежи - за подписки, переходы на более высокие тарифы, продления и дополнительные пакеты - возвращаются только в случаях, когда этого требует закон или это предусмотрено Условиями для покупателей Dodo Payments. Возврат средств прекращает действие оплаченного тарифа и включенного в него объема использования ИИ, а доступ приостанавливается так же, как после окончания Trial. См. нашу Политику возвратов и отмены по адресу [insert URL]. Возврат средств осуществляет Dodo Payments как официальный продавец на исходный способ оплаты. Решение о возврате принимается Dodo Payments в соответствии с его Условиями для покупателей, которые также предусматривают, что средства за неиспользованный период подписки не возвращаются.

Возврат средств за неиспользованный период не производится. Отмена подписки прекращает только будущие продления. Мы не производим пропорциональный перерасчет платежей и не возвращаем средства за неиспользованную часть расчетного периода, предыдущий тариф после перехода на более высокий, переход на более низкий тариф, неиспользованный включенный объем использования ИИ или неиспользованный остаток дополнительного пакета, кроме случаев, когда этого требует закон или это предусмотрено Условиями для покупателей Dodo Payments.

Это не ограничивает ваши законные права. Если вы являетесь потребителем, у вас может быть предусмотренное законом право отказаться от цифровой подписки в течение 14 дней с момента первоначального оформления подписки в той мере, в какой такое право применимо и не было утрачено в результате использования вами Сервиса; ничто в настоящих Условиях не лишает вас прав, предоставленных законодательством страны вашего проживания и не допускающих исключения по соглашению сторон. Поскольку продавцом является Dodo Payments, это право реализуется в отношении Dodo Payments и регулируется его Условиями для покупателей, согласно которым вы утрачиваете право на отказ от цифрового контента после предоставления доступа в той мере, в какой это допускается законом. Вы также можете направить запрос нам по адресу contact@enji.ai, и мы передадим его Dodo Payments.

Чтобы запросить возврат средств, свяжитесь с нами по адресу contact@enji.ai с адреса электронной почты, указанного в вашей учетной записи. Мы передадим соответствующие требованиям запросы в Dodo Payments; вы также можете обратиться в Dodo Payments напрямую по адресу службы поддержки, указанному в письме со счетом.

Если вместо того, чтобы сначала обратиться к нам, вы оспариваете платеж через эмитента своей карты, пожалуйста, все равно сообщите нам об этом. Условия для покупателей Dodo Payments предусматривают, что перед инициированием возвратного платежа или спора с банком необходимо сначала обратиться в Dodo Payments, и позволяют Dodo Payments отказаться от дальнейших продаж вам или взыскать 100 долларов США за спор, который компания сочтет необоснованным. Обращение сначала к нам или в Dodo Payments почти всегда позволяет решить вопрос быстрее.

11. Подключенные данные и контент

Вы или ваша организация сохраняете права собственности на данные в подключенных вами инструментах: задачи, репозитории, сообщения, страницы и документы.

Вы предоставляете нам ограниченные права, необходимые для синхронизации этих данных, работы Сервиса, ответов на ваши вопросы, выполнения конкретного действия в Jira по вашему запросу, формирования отчетов и дашбордов, оказания поддержки, а также обеспечения безопасности и надежности.

Вы несете ответственность за наличие полномочий на подключение соответствующих инструментов и данных (раздел 4), а также за то, чтобы не передавать через чат или подключенные инструменты данные, которые не должны обрабатываться сторонним поставщиком ИИ, например секреты производственных систем или регулируемые персональные данные, если их обработка не предусмотрена вашими интеграциями и действующими соглашениями.

12. Результаты, создаваемые Сервисом

Enji Lite создает на основе подключенных данных ответы в чате, сводки, графики и отчеты. В этом разделе описываются ваши права в отношении таких результатов.

Мы не заявляем права на них. Мы не претендуем на право собственности на результаты, созданные для вас, и в той мере, в какой какие-либо права на них возникают у нас, такие права принадлежат вам. Вы можете использовать, копировать и распространять эти результаты без необходимости получать наше разрешение.

Мы сохраняем лицензию, необходимую для работы Сервиса. Для того чтобы мы могли предоставлять Сервис, вы предоставляете нам неисключительную лицензию на хранение, обработку, отображение и использование результатов в целях предоставления вам Сервиса, сохранения истории чатов и отчетов, оказания поддержки и обеспечения надежной работы Сервиса. Эта лицензия не дает нам права продавать ваши результаты или использовать их для рекламы, не связанной с предоставлением Сервиса.

Мы не гарантируем, что результаты являются точными, полными или свободными от прав третьих лиц. Enji Lite является ИИ-ассистентом.

Его ответы, сводки и отчеты могут быть неполными, устаревшими или ошибочными, а созданный ИИ текст в отдельных случаях может быть похож на материалы, принадлежащие третьим лицам. Ни то ни другое не следует рассматривать как замену проверке исходной информации в подключенном инструменте или профессиональному суждению по вопросам, имеющим значение, например при подготовке отчетов о статусе проекта для заинтересованных сторон, принятии решений о распределении ресурсов или в любых других случаях, когда вы обычно самостоятельно проверяли бы информацию. Проверяйте результаты перед тем, как полагаться на них или передавать их другим, особенно если они будут использоваться при принятии решений.

13. ИИ и автоматизация

Enji Lite использует искусственный интеллект. Его ответы могут быть неполными, неточными или устаревшими и отражают только те данные, которые вы подключили, а также период хранения истории, предусмотренный вашим тарифным планом.

По умолчанию во всех интеграциях используется только чтение. Сервис читает данные Jira, Linear, GitHub, GitLab, Confluence, Slack, Telegram и Fireflies, чтобы отвечать на вопросы и формировать отчеты.

Запись данных происходит только двумя способами:

  • В Jira, когда вы явно просите помощника выполнить конкретное действие - создать задачу, оставить комментарий, изменить статус, назначить исполнителя или связать задачу с другой; зарегистрировать затраченное время; управлять спринтом - он может это сделать, при этом перед выполнением каждого действия требуется ваше подтверждение. Linear, GitHub, GitLab, Confluence и Fireflies работают только в режиме чтения, даже если некоторые предоставленные им разрешения технически шире - см. раздел 14.
  • В Slack и Telegram Сервис отправляет запланированные отчеты, напоминания и ответы из чата от имени собственного бота в настроенные вами каналы, личные сообщения или чаты. Это не действие, выполняемое «от вашего имени» в подключенном инструменте, как в случае с Jira, а способ, которым Сервис взаимодействует с вами через эти каналы, используя собственную учетную запись, а не вашу.

За пределами этих двух случаев Сервис не выполняет действия автоматически и никогда не вносит изменения в Jira без вашего предварительного запроса на конкретное действие.

Вы по-прежнему несете ответственность за решения, принимаемые на основе результатов работы Сервиса, за проверку любых действий, выполненных от вашего имени, прежде чем считать их окончательными, а также за соблюдение внутренних правил вашей организации в отношении того, какие данные могут быть подключены к стороннему продукту на базе ИИ.

14. Подключение ваших инструментов

Вы можете подключить Jira, Linear, GitHub, GitLab, Confluence, Slack, Telegram и Fireflies. Способ предоставления доступа, от чьего имени действует Сервис и что именно он делает с этим доступом, различаются в зависимости от интеграции - в этом разделе каждая из них описана отдельно и точно, а не как единое общее разрешение.

Jira, GitHub, GitLab, Linear и Confluence - через OAuth, от вашего имени. Эти сервисы подключаются через экран согласия OAuth соответствующего поставщика, а для Linear вместо этого при желании можно использовать созданный вами персональный токен доступа. В обоих случаях Сервис действует с полномочиями пользователя, который подключил интеграцию - его доступ определяется тем, что разрешено соответствующим OAuth-разрешением или токеном, а не отдельной учетной записью Enji Lite.

  • Jira. OAuth-разрешение запрашивает широкий доступ: создание задач, добавление комментариев, изменение статусов, назначение исполнителей и связывание задач; управление журналами работ и пользовательскими полями; создание, обновление, запуск и завершение спринтов; а также регистрацию вебхуков. Автоматическая синхронизация использует только чтение данных (поиск, журналы работ, комментарии, журнал изменений). ИИ-помощник в чате может использовать права на запись, когда вы явно просите выполнить конкретное действие, при этом перед выполнением требуется ваше подтверждение. Часть разрешения, связанная с вебхуками, используется внутри системы для запуска собственных рабочих процессов помощника - в Lite нет отдельного экрана настройки вебхуков; если вам нужна запланированная отправка, она выполняется по электронной почте, в Slack или Telegram, а не через вебхук Jira, который вы настраиваете самостоятельно.
  • Linear. OAuth-разрешение запрашивает доступ только для чтения. Если вместо этого вы подключаете Linear с помощью персонального токена доступа, применяются собственные разрешения этого ключа, однако Сервис всегда только читает данные - он не создает и не изменяет задачи, спринты или проекты в Linear независимо от возможностей самого токена.
  • GitHub. OAuth-разрешение запрашивает область доступа repo, которую GitHub определяет как полный доступ на чтение и запись к вашим репозиториям, включая код, задачи и запросы на включение изменений. Сервис не использует права на запись из этого набора разрешений: он читает метаданные репозитория через API GitHub, а во время каждой синхронизации создает временный клон без содержимого файлов, чтобы прочитать историю коммитов - сообщения коммитов, авторов и даты - из ветки по умолчанию; этот клон удаляется сразу после завершения синхронизации, а исходный код не сохраняется. Эти данные используются для ответов на вопросы и формирования отчетов; Сервис не создает, не комментирует и не изменяет задачи, запросы на включение изменений или код. Область доступа шире, чем фактически требуется Сервису, поскольку GitHub не предоставляет более узкого разрешения для необходимых нам операций чтения. Поскольку подключение выполняется через ваше личное OAuth-разрешение, а не посредством установки приложения, доступ привязан к пользователю, который его предоставил - он перестает работать, если этот пользователь отзывает разрешение или покидает учетную запись GitHub вашей организации, а собственный журнал аудита GitHub указывает действия Сервиса от имени этого пользователя. По этой причине, особенно для общего командного подключения, имеет смысл использовать служебную учетную запись или учетную запись бота.
  • GitLab. OAuth-разрешение запрашивает доступ к API только для чтения. Сервис только читает данные.
  • Confluence. OAuth-разрешение запрашивает доступ только для чтения пространств и страниц. Сервис только читает данные, чтобы отвечать на вопросы и формировать базу знаний ИИ-помощника.

Fireflies - через ключ API, только чтение.

  • Fireflies подключается с помощью созданного вами ключа API, а не через OAuth. Сервис только читает расшифровки встреч - название, организатора, имена и адреса электронной почты участников, высказывания каждого участника, краткое содержание и ссылку на встречу - чтобы отвечать на вопросы и формировать отчеты, и никогда ничего не создает и не изменяет в Fireflies.

Slack и Telegram - Сервис действует от собственного имени, а не от вашего.

  • Slack подключается через бота, добавленного в ваше рабочее пространство, а не через вашу личную учетную запись Slack. Бот читает те каналы и личные сообщения, в которые вы его добавили, включая имена и адреса электронной почты участников, чтобы отвечать на вопросы и формировать отчеты. Он также может отправлять сообщения: запланированные отчеты, напоминания и ответы из чата отправляются ботом Enji Lite в настроенные вами каналы или личные сообщения, а не от имени учетной записи какого-либо сотрудника команды.
  • Telegram подключается путем привязки чата к вашей учетной записи через нашего бота, а не через OAuth. Здесь действует тот же принцип: наш Telegram-бот читает связанный чат и может отправлять в него сообщения - запланированные отчеты и те же виды уведомлений, которые отправляются в Slack.

Наличие права на запись не означает, что Сервис выполняет запись. За исключением Jira, где вы явно запрашиваете конкретное действие, и Slack/Telegram, где Сервис отправляет отчеты и ответы от собственного имени, Enji Lite не создает, не изменяет и не удаляет ничего в подключенных инструментах. Подключение инструмента с токеном широкого доступа, как в случае GitHub, не означает, что Сервис использует весь объем предоставленных прав.

Отключение. Вы можете в любое время отключить любой инструмент в настройках своей учетной записи. Это немедленно прекращает дальнейшую синхронизацию и отправку сообщений. При этом уже синхронизированные данные не удаляются - в вашей учетной записи сохраняются уже загруженные задачи, коммиты или сообщения, поэтому отчеты и ответы, основанные на них, продолжают работать. Есть два исключения: при отключении Confluence его проиндексированное содержимое базы знаний удаляется сразу, поскольку оно хранится в виде поисковых векторов, а не исходных синхронизированных записей; при отключении Fireflies его синхронизированные расшифровки также удаляются сразу. Ранее синхронизированные данные из всех остальных интеграций удаляются только при закрытии вашего рабочего пространства - см. раздел 10 Политики конфиденциальности.

15. Безопасность и учетные данные

Вы несете ответственность за защиту доступа к своей учетной записи, OAuth-разрешений и токенов доступа, описанных в разделе 14, а также учетных записей пользователей с административными правами в вашем рабочем пространстве.

Не передавайте через чат или подключенные инструменты секреты производственных систем, регулируемые персональные данные или конфиденциальные материалы клиентов, если для такой обработки отсутствуют необходимые разрешения и договорные меры защиты. См. раздел 11.

Если вы считаете, что ваша учетная запись, подключенные учетные данные или сам Сервис были скомпрометированы, как можно скорее сообщите нам по адресу contact@enji.ai, чтобы мы могли помочь снизить риски. Если вы хотите сообщить о предполагаемой уязвимости непосредственно в Сервисе, а не о компрометации собственной учетной записи, см. раздел 22.

16. Допустимое использование

Вы не можете использовать Enji Lite для доступа к данным, рабочим пространствам или учетным записям, которые вы не уполномочены подключать, для обхода механизмов контроля доступа вашей организации или для обработки персональных данных, которые вы не имеете права обрабатывать.

Вы не можете использовать чат-ассистента ненадлежащим образом с целью извлечения системных инструкций или внутренней конфигурации, обхода лимитов использования или расходов, вмешательства в работу Сервиса, обратной разработки размещенных компонентов Сервиса, кроме случаев, когда это разрешено законом, или создания конкурирующего продукта на основе конфиденциальных или непубличных возможностей Сервиса.

Вы несете ответственность за использование Сервиса. В пределах, разрешенных законом, вы обязуетесь защищать нас от требований третьих лиц и возмещать нам убытки и расходы, возникшие в связи с использованием вами Сервиса с нарушением настоящих Условий, включая подключение данных, на подключение которых у вас не было соответствующих полномочий. Если вы являетесь потребителем, настоящий абзац применяется только в той мере, в какой это допускается законом.

17. Доступность и изменения

Мы можем улучшать, изменять, приостанавливать или прекращать предоставление отдельных частей Сервиса. Мы стремимся избегать необоснованных перебоев, однако для тарифов, оформляемых самостоятельно, мы не предоставляем гарантий доступности Сервиса или компенсаций за нарушение уровня доступности, а автоматические отчеты формируются по принципу разумных усилий.

Если мы прекращаем работу всего Сервиса или существенной его части, мы уведомим вас об этом как минимум за 30 дней.

18. Приостановление и прекращение доступа

where the law says we may not.

Мы можем временно приостановить, заблокировать или ограничить доступ, чтобы защитить Сервис или других лиц - например, в случаях злоупотреблений, подозрения на компрометацию учетной записи, мошенничества, злоупотребления возвратными платежами или нарушения настоящих Условий. Решение о приостановке принимает человек, и вы можете его оспорить, написав на contact@enji.ai.

Если мы закроем вашу учетную запись из-за нарушения настоящих Условий, мы сообщим вам причину и предоставим возможность оспорить это решение. Мы направим вам письменное уведомление с описанием того, какое нарушение, по нашему мнению, было допущено. У вас будет 14 дней на ответ, после чего решение повторно рассмотрит сотрудник, который не участвовал в его первоначальном принятии. Ваши законные права при этом не ограничиваются, и ничто в этом разделе не позволяет нам удерживать средства или права в случаях, когда закон этого не допускает.

19. Отказ от гарантий и ответственность

В максимальной степени, разрешенной законом, Сервис предоставляется без каких-либо гарантий коммерческой пригодности, пригодности для конкретной цели, отсутствия нарушения прав третьих лиц или бесперебойной работы.

В максимальной степени, разрешенной законом, мы не несем ответственности за косвенные, случайные, специальные, последующие, показательные или штрафные убытки, включая упущенную прибыль, потерю дохода, потерю данных или простой бизнеса, если они не были непосредственно вызваны нарушением нами прямо предусмотренного письменного обязательства.

В максимальной степени, разрешенной законом, наша совокупная ответственность перед вами по требованиям, возникающим из настоящих Условий или в связи с Сервисом, ограничивается суммой, которую вы заплатили нам за 12 месяцев, предшествующих событию, ставшему основанием для требования. На тарифе Trial, если вы ничего не платили, этот предел составляет ноль: ничто в настоящем разделе не обязывает нас выплачивать больше, чем вы заплатили.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность за смерть или вред здоровью, причиненные небрежностью, за мошенничество или намеренное введение в заблуждение либо за любую другую ответственность, которая по закону не может быть ограничена. Если вы являетесь потребителем, ничто в настоящем разделе не затрагивает ваши права, предусмотренные законом.

К настоящему разделу также применяются три исключения, предусмотренные разделом 11 Соглашения об обработке данных, которые имеют преимущественную силу: ответственность перед субъектами данных по пункту 12 Стандартных договорных положений, установленная законом ответственность по статье 82 GDPR, а также штрафы или иные меры регуляторов, непосредственно примененные к нам.

20. Соглашение об обработке данных и подписанные соглашения

Наше Соглашение об обработке данных является частью настоящих Условий и применяется в случаях, когда мы обрабатываем персональные данные от вашего имени. Вы принимаете его одновременно с принятием настоящих Условий; подписывать отдельный документ не требуется.

Подписанные соглашения с отдельными клиентами могут содержать дополнительные или отличающиеся условия, включая условия обработки данных, уровни обслуживания, применимое право и порядок разрешения споров. Если к конкретному клиенту применяется такое соглашение, его положения имеют преимущественную силу перед настоящими Условиями.

21. Применимое право и споры

Настоящие Условия и любые споры, возникающие из них или в связи с ними, регулируются законодательством Англии и Уэльса, а суды Англии и Уэльса обладают исключительной юрисдикцией. Мы намеренно выбрали английское право, несмотря на то что являемся кыргызской компанией: это знакомый и нейтральный вариант для международных условий использования программного обеспечения.

Если вы являетесь потребителем, это не лишает вас защиты обязательных норм законодательства страны вашего проживания, и вы можете обратиться в суды этой страны.

Ваша покупка у Dodo Payments регулируется Условиями для покупателей Dodo Payments и законодательством, указанным в них; настоящие Условия регулируют использование вами Сервиса.

Если возникла проблема, сначала обратитесь по адресу contact@enji.ai: в большинстве случаев так вопрос решается быстрее, чем через формальный спор.

22. Сообщение об уязвимости

Мы приветствуем сообщения о предполагаемых уязвимостях в Enji Lite или связанной инфраструктуре. Отправьте письмо на contact@enji.ai, указав затронутый URL, endpoint или компонент, четкое описание проблемы, шаги для ее воспроизведения и оценку возможных последствий. Не включайте секреты, данные клиентов или деструктивную полезную нагрузку, если это не является строго необходимым для демонстрации проблемы.

Гарантия добросовестного исследования. Если вы проводите исследование добросовестно и соблюдаете приведенные ниже правила, мы не будем преследовать вас: мы не предъявим гражданский иск, не сообщим о вас правоохранительным органам и не попросим вашего работодателя или хостинг-провайдера принять меры против вас за доступ к нашим системам в рамках поиска и сообщения об уязвимости.

Это обязательство действует только с нашей стороны и не является обещанием от имени третьих лиц. Если в ходе тестирования вы затрагиваете инфраструктуру, которую мы не контролируем, включая собственные системы Dodo Payments, применяются правила соответствующих третьих лиц.

При проведении исследования не получайте доступ к данным других пользователей, не изменяйте, не удаляйте и не извлекайте их; не проводите атаки типа «отказ в обслуживании» или нагрузочное тестирование; не используйте подбор учетных данных, фишинг или социальную инженерию; не устанавливайте вредоносное ПО и не пытайтесь закрепиться в системе; не сканируйте инфраструктуру, не связанную с исследуемой проблемой; и не раскрывайте информацию об уязвимости публично до того, как у нас будет возможность отреагировать.

Мы подтвердим получение вашего сообщения в течение 5 рабочих дней и сообщим нашу оценку в течение 30 дней либо объясним, почему нам требуется больше времени. Мы просим воздержаться от публикации информации до выхода исправления; если мы не устраним проблему в течение 90 дней и не согласуем с вами иной срок, вы можете опубликовать информацию.

Вознаграждение, премия или иная выплата не предусмотрены, если только для этого не опубликована отдельная письменная программа.

23. Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия по мере изменения продукта или требований законодательства. Обновленная версия будет опубликована на этой странице с новой датой вступления в силу.

Если изменение существенно влияет на ваши права, мы уведомим вас об этом в разумный срок до его вступления в силу. Продолжение использования Enji Lite после обновления означает, что вы принимаете измененные Условия. Если вы не согласны с существенным изменением, вы можете отменить подписку, как описано в разделе 9.